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Devoluciones y cancelación

Última actualización: 1 de junio de 2026
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1. Prueba gratuita de 14 días

Antes de pagar, puedes usar Qumi durante 14 días gratis para comprobar si encaja con tu negocio. Durante ese periodo puedes cancelar en cualquier momento sin coste. Es la mejor forma de decidir con tranquilidad.

2. Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin permanencia, desde tu cuenta o escribiéndonos a info@qumi.es. Al cancelar:

3. Reembolsos

Las suscripciones se cobran por adelantado por periodos mensuales. Como norma general, los importes ya facturados de un periodo en curso no se reembolsan, ya que has dispuesto del servicio. No obstante, si se ha producido un cobro por error o una incidencia que nos sea imputable, contáctanos y lo resolveremos.

4. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor y la normativa de consumo te resulta aplicable, dispones de un plazo de desistimiento de 14 días naturales. Al tratarse de un servicio digital, si solicitas su uso inmediato y lo aceptas expresamente, el derecho de desistimiento puede no aplicar una vez prestado el servicio. La prueba gratuita previa cumple, en la práctica, esta función de evaluación sin compromiso.

5. Cómo contactar

Para cualquier cuestión sobre pagos, cancelaciones o reembolsos, escríbenos a info@qumi.es y te ayudamos.